对分支行级重点客户，部门经理（）走访一次，分支行条线行长（）走访一次。

1、大客户经理对拟登门走访的客户事先需进行（），确定客户是否应允我们走访，确定客

大客户经理对拟登门走访的客户事先需进行（），确定客户是否应允我们走访，确定客户目前所在（），了解客户还有什么（），通过走访活动一并办理。

2、总、分行专属客户经理负责具体填写总行级重点客户信息卡，适时进行更新和维护，原

总、分行专属客户经理负责具体填写总行级重点客户信息卡，适时进行更新和维护，原则上更新、维护频率不低于（）一次。A15天B1个月C2个月D1季度

3、总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理，总、分行专属客户经理对每次客户拜访进

总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理，总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录，原则上在每次拜访后的（）个工作日内完成《营销拜访记录》。A3B5C7D15

4、（）作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门，将根据客户需求协调相关部门和分行

（）作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门，将根据客户需求协调相关部门和分行，实现对客户的专属服务。A分行公司业务部B总行信用审批中心C总行公司业务部D总行风险管理部

5、经营支行客户部门及客户经理贷后管理职责包括（）

经营支行客户部门及客户经理贷后管理职责包括（）A客户监管及贷后检查B担保人和担保物的监管C风险分类及日常管理D提出不良资产重组方案E检查贷款审批条件的落实情况F风险预警G定期报告

6、对重点客户的走访要求（）。

对重点客户的走访要求（）。A每月不得少于一次B每月不得少于两次C每季不得少于一次D每季不得少于两次