如果有游客生日，导游应积极主动联系餐厅，为该旅游团每桌赠送一盘长寿面。

1、导游人员在送站前()小时要与散客联系，确定()，如游客不在应留言告知再次联络

导游人员在送站前()小时要与散客联系，确定()，如游客不在应留言告知再次联络的时间。

2、对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极予以满足，以求提高旅游服务质量

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极予以满足，以求提高旅游服务质量A正确B错误

3、部分游客要看计划外演出，地陪协助联系，费用游客自理，但导游有义务陪同前往，保

部分游客要看计划外演出，地陪协助联系，费用游客自理，但导游有义务陪同前往，保证安全。A正确B错误

4、全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长

全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出（）AA、1个小时BB、2个小时CC、3个小时DD、4个小时

5、导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物

导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A旅游合同B任务通知书C《导游人员管理条例》D《导游服务规范》

6、游客提出自费品尝风味餐，导游应向游客说明旅游预订后如临时取消，要赔付损失费。

游客提出自费品尝风味餐，导游应向游客说明旅游预订后如临时取消，要赔付损失费。A正确B错误