客户经理要严格遵守预约时间上门服务，误差不得超过（）。

1、为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。

为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。

2、一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（

一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（）A对不起，你打错了，请拨打我们的预约热线B我这里是服务经理室，不直接负责预约，（看来电显...

3、当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守“了解客户”的原则，务必做到以下几项

当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守“了解客户”的原则，务必做到以下几项（）A确定客户愿意接收交通银行提供的财务规划、投资建议B确定客户愿意接收交通银行提供的推介...

4、以下对公客户经理在工作中要严格遵守的合规要求说法错误的是（）。

以下对公客户经理在工作中要严格遵守的合规要求说法错误的是（）。A知法守法，保守国家机密和商业秘密B事求是，但工作需要时，出于善意可以作假C规范操作，认真执行上级命令D熟...

5、《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不打（私人）电话，不擅自（离岗、串岗），不聊天，不做与工作无关的事情。AA、不误工BB、不旷工C...

6、严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）

严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务...