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客房部例会的形式一般有()
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1、饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。
饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。AA、前厅服务台BB、总服务台CC、楼层服务台DD、客房服务台
2、客房《例会记录本》上的“例会记录”项目,应记录()。
客房《例会记录本》上的“例会记录”项目,应记录()。
3、客房部例会基本内容包括()
客房部例会基本内容包括()A房态与对客服务情况B对客服务优秀案例C当日工作安排D每日培训E每日成本
4、举行信息和调研工作讲评例会,落实()的一种形式。
举行信息和调研工作讲评例会,落实()的一种形式。A会商制度B约稿制度C审稿制度D通报考核制度
5、客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。A正确B错误
6、客房《例会记录本》上的“工作安排”项目,应记录()。
客房《例会记录本》上的“工作安排”项目,应记录()。
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