客房部例会的形式一般有（）

1、饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。

饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。AA、前厅服务台BB、总服务台CC、楼层服务台DD、客房服务台

2、客房《例会记录本》上的“例会记录”项目，应记录（）。

客房《例会记录本》上的“例会记录”项目，应记录（）。

3、客房部例会基本内容包括（）

客房部例会基本内容包括（）A房态与对客服务情况B对客服务优秀案例C当日工作安排D每日培训E每日成本

4、举行信息和调研工作讲评例会，落实（）的一种形式。

举行信息和调研工作讲评例会，落实（）的一种形式。A会商制度B约稿制度C审稿制度D通报考核制度

5、客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。

客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。A正确B错误

6、客房《例会记录本》上的“工作安排”项目，应记录（）。

客房《例会记录本》上的“工作安排”项目，应记录（）。