烟草公司从当初坐在家里等客户上门再提供服务，发展到走出门去开展拜访、配送服务

1、到彝族群众家里做客，可坐在你（）。

到彝族群众家里做客，可坐在你（）。A堆放东西的下方B堆放东西的左方C要坐在锅庄的上方D睡觉的下方

2、客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门

客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。A公章B预留印鉴C公章加预留印鉴

3、对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作，为简化流程及手续，可客户

对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作，为简化流程及手续，可客户经理单人操作。（）A正确B错误

4、到彝族家里做客，坐在（）。

到彝族家里做客，坐在（）。A锅庄的上方B锅庄的友方C堆放东西的地方D睡觉的下方或左方

5、配合度高、能力强调零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为限制的

配合度高、能力强调零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为限制的作用，这些重要客户都是在进行服务时需要重点关注的对象。（）A正确B错误

6、王女士来电反映家里电话总被误拨为搬家公司电话，可建议客户办理（）。

王女士来电反映家里电话总被误拨为搬家公司电话，可建议客户办理（）。A停机保号B改号C拆机D过户