人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等

1、大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？

大堂经理应该在什么时候（）表扬个人业务顾问和柜员？A高峰期过后B空闲时间C接待客户时

2、大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。

大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。A可以B不可以C视情况而定

3、柜员和大堂经理的绩效工资考核包括下述哪些项目（）

柜员和大堂经理的绩效工资考核包括下述哪些项目（）A计件工资B服务工资C网点储蓄公共户营销业绩工资D个人营销业绩工资考核

4、不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客

不管引导推介成功与否，大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功，还应向客户提供理财经理名片。A正确B错误

5、根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）

根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）A正确B错误

6、大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。

大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。AA．一年以上BB．两年以上CC．三年以上DD．五年以上