直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）

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分类：质量管理学题库,管理学题库

顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。A经济性B广义性C时效性D相对性

组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。A设计过程B采购过程C制造过程D交付过程

企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的()。A经济性B相对性C狭义性D时效性

反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。A设计质量B研发质量C生产质量D符合性质量

（）是使顾客（业主）的要求和期望最终实现并形成产品的重要过程，也是最终形成产品质量和增值的过程。A设备设计过程B设计控制过程C设备制造过程D设计管理过程

由于质量具有（），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。A相对性B经济性C时效性D广义性

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