当走进店铺的顾客一言不发时,导购人员可以用来打开局面的话题有:()。
- A一看您就很有钱,您收入是多少啊
- B您喜欢哪个电影明星
- C今天是不是下雨了
- D我猜您女朋友一定很漂亮
当走进店铺的顾客一言不发时,导购人员可以用来打开局面的话题有:()。
1、当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
2、当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是:()。
当顾客说其他品牌的产品更好时,导购人员的正确说法是:()。A您什么眼神啊,那种烂品牌也能看上B我们行业只有两个品牌卖得好,一个是您说的,一个就是我们的...
面对冲动型顾客时,导购的正确做法是:()。A与之争论,绝不迎合B迅速成交,避免夜长梦多C用崇拜的心理去对待D摆事实、讲道理,用数据营销
4、根据导购员是否有能力改变顾客所述事实,可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实,可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时,这样的异议通常是()A有能力异议B无能力异议
5、面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做
面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时,导购应该采用“欲擒故纵”的手段,充分沟通后做顾客的参谋。A正确B错误
当顾客与同伴小声讨论某件产品时,导购不应该上前打扰。A正确B错误