SOP安全操作流程包含的要素有（）。

1、营销策划包含主题目标、（）和可操作性三个要素。

营销策划包含主题目标、（）和可操作性三个要素。

2、工作流程仅仅包含任务交接的要素。

工作流程仅仅包含任务交接的要素。A正确B错误

3、问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作不住有哪些？（）

问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作不住有哪些？（）A目的分析B地点分析C顺序分析D人员分析E方法分析

4、实施话务控制包含四个要素：（）、（）、操作参数、（）。

实施话务控制包含四个要素：（）、（）、操作参数、（）。

5、文件和资料控制是职业健康安全管理体系（ ）一级要素所包含的二级要素。

文件和资料控制是职业健康安全管理体系（ ）一级要素所包含的二级要素。A职业健康安全方针B策划C实施和运行D管理评审

6、个人贷款申请审批流程中，操作员输入的客户三要素为（），三要素必须与客户在结算

个人贷款申请审批流程中，操作员输入的客户三要素为（），三要素必须与客户在结算网点开立个人基本账户时的三要素完全一致。A客户姓名B客户年龄C证件类型D证件号码