按一定的质量要求，对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额，称为（）。

1、按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正

按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）A保持手部的清洁B养成勤洗手的良好习惯C养成勤剪指甲的良好习惯D要求指甲不得长于1cm

2、（）是收费服务质量的核心内容，可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能

（）是收费服务质量的核心内容，可以在一定程度上减少驾乘人员对收费员知识和技能欠缺的不满。A语言B动作C礼节D礼貌

3、按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的坐姿要求描述不正

按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范坐姿"的坐姿要求描述不正确的是（）A头部挺直，双目平视，下颌内收B挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2C若面前有桌子，...

4、《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？

《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？

6、服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解

服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？