告警/故障处理及时率目标值（）为基准”，低于基准值1%，按照1%的比例扣除乙

1、发电费用以“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣（）的比例，

发电费用以“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣（）的比例，扣除代维公司在整个移动分公司的半年度发电费用。

2、综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。

综合接入代维故障与投诉、装拆移的工单处理及时率均要求为（）以上。AA、90%BB、95%CC、98%DD、100%

3、基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电

基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（）A正确B错误

4、空调故障修复及时率每低于基准值1%，按照2%的比例扣除代维公司在整个分公司的

空调故障修复及时率每低于基准值1%，按照2%的比例扣除代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。（）A正确B错误

5、油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的

油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除代维公司在整个分公司的（）油机发电费。AA、99，半年度BB、98，半年度CC、99，全年DD、98，全年

6、集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为

集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为A0.9B0.95C0.9D0.99