如果使用各种技巧均不能打动客户，客户经理不妨孤注一掷，使用（）。

1、要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）

要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）A购买欲望B购买能力C购买要求D购买心理

2、如果电子订单处于“已收款”状态，则客户无论采取何种方式，均不能取消该订单。

如果电子订单处于“已收款”状态，则客户无论采取何种方式，均不能取消该订单。A正确B错误

3、如果在客户端登录帐套时，系统提示：“数据库尚未完成建帐初始化，系统不能使用”

如果在客户端登录帐套时，系统提示：“数据库尚未完成建帐初始化，系统不能使用”，其原因是（）。A客户端出现故障，与服务器中间层没有连接上B登录用户名错误C用来登录的帐套未...

4、如果运用下面哪项技巧，可以增加客户提问的机会（）。

如果运用下面哪项技巧，可以增加客户提问的机会（）。A采用非常合适的语速B善于运用停顿C音量恰到好处D发音很清晰

5、要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首

要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（）A优惠的价格B问题的解决C工作的业绩D潜在的价值

6、运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不

运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（）AA．银行收益BB．客户风险CC．客户需求DD．银行风险