关于服务目标,下面说法正确的是()
- AA、感性目标是对工作的理性期望
- BB、品牌形象、服务形象的目标是理性目标
- CC、整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标
- DD、整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
关于服务目标,下面说法正确的是()
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1、下面关于电信业务经营者、互联网服务提供者的说法正确的是()。
下面关于电信业务经营者、互联网服务提供者的说法正确的是()。A应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助B发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的,应当...
2、航运企业定价要求确定定价目标,下面关于定价目标的说法不正确的是()。
航运企业定价要求确定定价目标,下面关于定价目标的说法不正确的是()。A定价目标是企业市场营销目标体系中的战略性目标之一B追求当期利益最大化是航运企业的定价目标之一C航运...
3、下面关于电信业务经营者、互联网服务提供者的说法正确的是()。
下面关于电信业务经营者、互联网服务提供者的说法正确的是()。A应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助B发现含有恐怖主义等内容的信息的,应当向公安机...
下面关于服务型政府的说法,正确的是()AA、全能型政府BB、无限政府CC、民本位的政府DD、官本位的政府
下面关于客户服务的说法正确的是()A客户服务就是为客户提供咨询查询B客户服务就是为客户处理投诉抱怨C客户服务就是为客户受理业务D任何提高客户满意程度的因素,都属于客户服...
6、下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中,正确的是()。
下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中,正确的是()。A确定服务对象的需要和问题B向服务对象解释设定目标的目的C向服务对象解释设定目的的目标D让服务对象选择适当的目...