以下属于课程设置要素的有（）

1、以下属于电话形象要素的有（）。

以下属于电话形象要素的有（）。A通话内容：语言、信息等内容B举止表现：神态、语气、态度、动作等等C通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系D公务性问题

2、以下属于物流活动要素的有（）

以下属于物流活动要素的有（）A流通加工B包装C配送D设备E方法

3、以下属于内部控制要素的有（）。

以下属于内部控制要素的有（）。A内部控制环境B风险识别与评估C内部控制措施D信息交流与反馈

4、以下业务不属于“收入”会计要素的有（）。

以下业务不属于“收入”会计要素的有（）。A租赁房屋取得收入B出售企业原材料取得收入C出售企业闲置不用设备取得收入D企业提供维修劳务取得收入

5、以下选项是属于声音要素的有（）。

以下选项是属于声音要素的有（）。AA、语音语调BB、标准语CC、音量DD、音色

6、以下属于民族基本要素的有（）。

以下属于民族基本要素的有（）。A语言B土地C房屋D体质