人们在面对伤亡及灾难性事件时往往有很大的心理压力，进而会导致那些强烈的情绪反

1、保卫人员在服务区域内，面对打架斗殴事件应（）采取措施，将矛盾双方隔离开来，及

保卫人员在服务区域内，面对打架斗殴事件应（）采取措施，将矛盾双方隔离开来，及时中断双方的斗殴与对峙，有效地防止双方情绪的进一步激化，从而控制事态的进一步发展。A勇敢B...

2、灾难性事件往往以突发的方式出现，给个人与社会造成巨大的破坏和影响。灾难的突发

灾难性事件往往以突发的方式出现，给个人与社会造成巨大的破坏和影响。灾难的突发性决定了报道的_______是第一位的。最快的时间、最新的报道，才能满足人们在灾难发生后对______...

3、在遇到突发事件和灾难时，心理急救与传统的急救相比有哪些特点？

在遇到突发事件和灾难时，心理急救与传统的急救相比有哪些特点？

4、海德提出，人们在态度转变时，往往遵循（）。

海德提出，人们在态度转变时，往往遵循（）。A费力最小原则B符合需要原则C社会交换原则D道德原则

5、饭店安全避难场所是指在饭店自然灾害及突发事件发生时供住客宾客及员工躲避灾难的

饭店安全避难场所是指在饭店自然灾害及突发事件发生时供住客宾客及员工躲避灾难的场所，安全避难场所与饭店建筑距离控制在（）。A500M内B600M内C700M内D800M内

6、在发生哪些灾难事件时组织应启动业务连续计划（）。

在发生哪些灾难事件时组织应启动业务连续计划（）。A不一定，应根据对组织的影响情况B不一定，应根据灾难大小而定C洪水、地震D恐怖袭击电力中断、黑客攻击