用户需求的评价标准

1、标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。

标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。

2、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的

根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚

3、实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法

实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法，并确定其权重。A社会问卷调查；B大客户评价；C现场抢修评价；D用户走访评价

4、长距离输气管道的任务是根据用户的需求把净化处理的符合管输气质标准的燃气送到城

长距离输气管道的任务是根据用户的需求把净化处理的符合管输气质标准的燃气送到城市接收站（门站）、储配站或（）。A公福用户B居民用户C大型工业用户D调压站

5、标准是否满足其他标准和相关使用的需求是（）标准科学性中的可操作性指标的评价内

标准是否满足其他标准和相关使用的需求是（）标准科学性中的可操作性指标的评价内容。A综合类B单项类C基础类D专项类

6、《供电系统用户供电可靠性评价规程》以供电系统是否对用户停电为统计评价标准。

《供电系统用户供电可靠性评价规程》以供电系统是否对用户停电为统计评价标准。A正确B错误