一般投诉当天处理，1个工作日反馈，重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原

1、旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出处理。A正确B错误

2、在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实

在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）A三天B五天C七天D十天

3、重大投诉、群诉公司应成立专项工作小区负责处理。

重大投诉、群诉公司应成立专项工作小区负责处理。A正确B错误

4、对员工服务质量投诉，情节一般者，处理时限不超过一天，当天内将处理结果与客户沟

对员工服务质量投诉，情节一般者，处理时限不超过一天，当天内将处理结果与客户沟通。情节严重者，处理时限不超过（），三天内将处理结果与客户沟通。A一天B三天C五天D十天

5、旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。A投诉符合本办法的，予以受理B调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解...

6、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。A正确B错误