有线宽带故障投诉分类（），（），（）。

1、第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：

第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（）A0.75B0.791667C0.833333D0.875

2、有线宽带接入技术的缺点有（）。

有线宽带接入技术的缺点有（）。AA、搭线窃听BB、带宽限制CC、距离限制DD、单点故障

3、综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（）。AA、高于10%BB、不高于10%CC、低于95%DD、不低于95%

4、有线宽带建设覆盖方式分为全覆盖与薄覆盖两大方式。2014年有线宽带建设均以什

有线宽带建设覆盖方式分为全覆盖与薄覆盖两大方式。2014年有线宽带建设均以什么方式为主？

5、有线宽带的登录帐号是（）

有线宽带的登录帐号是（）Aa+手机号码B手机号码C可自行设置D铁通号码

6、综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（）。AA、高于10%BB、不高于10%CC、低于95%DD、不低于95%