服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

1、讲究卫生、仪容整洁是社会交往中对个人素质修养的基本要求。其中，讲究卫生包括两

讲究卫生、仪容整洁是社会交往中对个人素质修养的基本要求。其中，讲究卫生包括两大方面，一是（），二是（）。

2、公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

3、微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。A正确B错误

4、什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？

什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？

5、要通过礼仪修养，在扮演不同的角色时，能恰如其分地运用礼仪规范和要求使自己的言

要通过礼仪修养，在扮演不同的角色时，能恰如其分地运用礼仪规范和要求使自己的言行与自己的身份、地位、角色（）。

6、服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。

服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。AA.走姿规范BB.仪态规范CC.站姿规范DD.坐姿规范