在热线咨询中，咨询师问“我听到你说考试的时候总是很紧张、害怕，有没有什么时候

1、管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问

管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次，下列与创新型标准相对应的是（）。A满足企业要求了没有B做优秀了没有C做错...

2、咨询师对来访者说："你说你的同事在背后挑拨是非"，这属于（）。

咨询师对来访者说："你说你的同事在背后挑拨是非"，这属于（）。A情感反应B解释技术C内容反应D重复技术

3、首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题在本企业内无法解决的，应向上一级主管部门

首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题在本企业内无法解决的，应向上一级主管部门反映，并由上一级主管部门（）。AA、设法自己解决BB、协调解决，并将处理结果反馈给企业，由企...

4、“12366”服务热线有几种咨询方式？

“12366”服务热线有几种咨询方式？

5、心理咨询员甲在向其主管心理咨询师乙汇报工作。乙问甲在工作中的体会，甲说：“我

心理咨询员甲在向其主管心理咨询师乙汇报工作。乙问甲在工作中的体会，甲说：“我最讨厌那些来咨询的老头儿和老太太，总是说个没完，烦死人了。”甲的职业错误是（）AA．民族歧...

6、在咨询过程中，咨询师常常以来访者的利益为出发点，用“如果我是你的话，我可能会

在咨询过程中，咨询师常常以来访者的利益为出发点，用“如果我是你的话，我可能会……”或者“如果那样的话，可能会对你更好……”的句式，为来访者提供具有指导意义的观点来帮...