接受预定时的要求（）

1、对于Windows 2003安装时的预定账号，下面说法正确的是哪个？（）

对于Windows 2003安装时的预定账号，下面说法正确的是哪个？（）Administrator账号不能删除也不能更改BGuestaccount账号可以删除和更改CAdministrator账号提供最高的权限D默认...

2、接受预定时，前台服务员问话的流程为（）

接受预定时，前台服务员问话的流程为（）A铃响三声之内接电话，开口问候B问清客人姓名，尽量留全名。C在后面的整个问话过程中，以客人姓氏称呼客人D问清和记录预订入住的日期、...

3、（）是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证.

（）是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证.A传真B电子邮件C确认书D电话记录

4、接受电话预定的一般规程是什么？

接受电话预定的一般规程是什么？

5、工程项目的对象是有着预定要求的工程系统，而“预定要求”可以用一定的功能、实物

工程项目的对象是有着预定要求的工程系统，而“预定要求”可以用一定的功能、实物工程量、质量、技术标准等指标表达。A正确B错误

6、西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。AA、积极向客人提出就餐建议BB、积极介绍餐餐厅的布置CC、为客人解释餐厅的由来DD、向客人介绍就餐方法