客房服务中心

1、客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。

客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。A安全B舒适C暗D温馨

2、客房服务中心的特点是什么？

客房服务中心的特点是什么？

3、设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。

设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。A服务水平B服务技能C工作效率D安全保障

4、客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。

客房服务员清洁客房时，应注意做好（）记录。A当日出勤B计划卫生C设备保养D进出房间时间

5、客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强化客房管理，并为

客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强化客房管理，并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。AA、减少人员编制，有效地降低劳动成本BB、楼...

6、客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。

客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。