遇有拆机意向的客户,营业员应采取那些措施?
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1、对于多次涉及到可疑交易报告的客户,应当采取持续的客户身份识别措施,营业机构应
对于多次涉及到可疑交易报告的客户,应当采取持续的客户身份识别措施,营业机构应当了解其()等信息,加强对金融交易活动的监测分析。A资金来源B资金用途C经济状况D经营活动
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2、营业人员与客户交谈中,应避免使用那些很容易在客户心中激起一种负向情绪反应(感
营业人员与客户交谈中,应避免使用那些很容易在客户心中激起一种负向情绪反应(感觉遭受冷漠、歧视等)的否定性的消极语言,这体现了谈话礼仪内容中()的要求。A用委婉的语气与...
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3、邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并
邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。AA、正确BB、错误
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金融机构在采取持续客户身份识别措施应关注那些情况()AA、客户经日常经营活动BB、客户办理结算情况CC、客户买卖外汇情况DD、客户开销户情况
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遇有以下那些情况,应进行特殊巡视()。A设备变动后B设备新投入运行后C设备运行异常D遇有恶劣天气
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6、营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部
营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》A半B一C两D三