催修业务范围（）

1、在客调能力标准化要求中，装维员在接到用户催修工单时，必须（）小时内做催修回应

在客调能力标准化要求中，装维员在接到用户催修工单时，必须（）小时内做催修回应用户A1B2C3D4

2、客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应

客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应A30分钟B60分钟C240分钟D120分钟

3、对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内与客户

对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内与客户取得联系，了解障碍处理进展，同时与处理人员取得联系，对于此时仍未有效处理的障碍，必须按照...

4、客调能力标准化中，障碍工单催修后，装维人员需在多少时间内联系用户做催修响应（

客调能力标准化中，障碍工单催修后，装维人员需在多少时间内联系用户做催修响应（）A半小时B1小时C2小时D4小时

5、故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。

故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。A30分钟B60分钟C120分钟D240分钟

6、客调能力标准化中，用户障碍催修后，应在多长时间内响应用户（）

客调能力标准化中，用户障碍催修后，应在多长时间内响应用户（）A1小时B2小时C3小时D4小时