顾客投诉时,我们应遵循什么原则?
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处理客户投诉,我们需要遵循以下()原则。A客户永远都是正确B不与客户争吵C坚持原则,客户的错误立即纠正D迅速行动,解决问题
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处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。A坚持客户至上、客观公正原则B所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户C以维护所在机构的利益为出发点D在投诉反馈...
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在顾客投诉处理中应把握四项原则,即()的原则。A拖延、克制、沟通、妥协B倾听、交流、辩解、快捷C理解、克制、真诚、快捷D解释、申诉、交流、沟通
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处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则?
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推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?
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6、简述体壁的功能。由于体壁的关系,我们用药防治时应遵循什么样的原则。
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