员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

1、当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（

当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。A评估解决问题的方案B找到问题的原因C寻找解决问题的方法D意识到问题的存在

2、客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合

客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。AA、销售BB、服务CC、生产DD、购买

3、A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，

A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。A给予公平的待...

4、不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可以是（）的。

不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可以是（）的。

5、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解

员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（）A正确B错误

6、A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，

A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。案例中，员工表现不满主要是通过（）方式。A忠诚B提建议C...