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客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）
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1、忠诚客户关系维持的影响因素包括（）
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）A客户信任B转换成本C客户感知价值D隐性成本E客户资质
2、客户忠诚的关键影响因素有（）
客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量
3、订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。A正确B错误
4、订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
5、客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）；（）和（）。
客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：（）；（）和（）。
6、客户满意是推动客户忠诚的最重要的因素之一。
客户满意是推动客户忠诚的最重要的因素之一。A正确B错误
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