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以下关于核实流程的说法,正确的是:()


以下关于核实流程的说法,正确的是:()

  • AA、核实流程的基础可以是客户号码的属性
  • BB、核实流程的基础可以是客户的品牌属性
  • CC、流程的判断都是系统自动完成的
  • DD、核实流程的基础可以是客户的级别
  • EE、部分核实工作可能需要人工操作
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分类:客户服务中心流程管理题库,中国电信知识竞赛题库
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