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客人要求前台人员代收代付机票时,前台人员操作不正确的是哪项()?
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1、客人至前台提出续住要求,前台应()。
客人至前台提出续住要求,前台应()。
2、客人要求叫醒服务,前台在上需要填写()等。
客人要求叫醒服务,前台在上需要填写()等。
3、客人至前台提出续住要求,前台应确认那些事项?
客人至前台提出续住要求,前台应确认那些事项?
4、前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?()
前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?()A某房间客人代其他房间付帐时,前台应填写《代付凭证》,并请被支付客人签字确认;B若协议公司代住客付帐,前台...
5、如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?
如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?
6、前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
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