组织的利益相关者，包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的（）。

1、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。

与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。A供方B组织C相关方D顾客

2、组织外部的利益相关者主要包括（）。

组织外部的利益相关者主要包括（）。A投资者和债权人B主要的顾客C供应商D所在社区E工会

3、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（）。

组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（）。A电话交谈B问卷C调查和报告D其他都是

4、所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理

所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）A组织的所有者B所有的银...

5、管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益（）

管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益（）A计划B组织C领导D控制

6、管理者通过（）职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益。

管理者通过（）职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益。A计划B组织C领导D控制