客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）
- A客户需求满足率
- B客户重复购买率
- C客户的重复投诉率
- D客户对产品价格的敏感度
- E客户对竞争对手产品或品牌的关注程度
问题
客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）
参考解析：
分类：话务员基础知识题库
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