攻心战中的满意感习惯使用于谈判的初期阶段。

1、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A理念B优质服务C关系质量D产品差异化

2、顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的（ ）c

顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的（ ）cA广义性B层次性C相对性D客观性

3、下列方剂中，可使用于骨折损伤初期的是（）。

下列方剂中，可使用于骨折损伤初期的是（）。AA.续骨活血汤BB.接骨紫金丹CC.壮筋养血汤DD.复元活血汤EE.生血补髓汤

4、商战、心战属于舆论形态中的（）

商战、心战属于舆论形态中的（）A社会事件B社会问题C社会运动D社会冲突

5、国际商务谈判中，攻心战可采用的具体计策有（）

国际商务谈判中，攻心战可采用的具体计策有（）A满意感B头碰头C鸿门宴D借恻隐

6、攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感

攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。A正确B错误