（）是指营销部门用来答应顾客再确切的时间内供货的产品数量。

1、关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与

关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益...

2、物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种

物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A物流企业B流通企业C货主企业D销售企业

3、市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）任务。

市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）任务。AA．推荐产品BB．引导购买CC．分销产品DD．建立销售渠道EE．组织产品运输与仓储

4、留住顾客是营销部门的事，与其他部门无关。

留住顾客是营销部门的事，与其他部门无关。A正确B错误

5、（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的

（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。A市场环境分析B市场选择C市场细分D市场定位

6、电子日志可以用来回应顾客的质疑、监控收银员的行为、监控所选商品和部门的销售。

电子日志可以用来回应顾客的质疑、监控收银员的行为、监控所选商品和部门的销售。A正确B错误