作为市场信息收集方法的系统法，其基本环节包括（）。

1、观察咨询法是信息收集的最基本的方法，一般观察咨询可采用下面的哪种方式？（）

观察咨询法是信息收集的最基本的方法，一般观察咨询可采用下面的哪种方式？（）A面谈B书面调查C电话咨询D隐蔽监视

2、信息收集的系统法中四个基本环节是（）

信息收集的系统法中四个基本环节是（）AA、了解管理总目标BB、开展调查CC、调查结果校验DD、结构化归纳EE、信息储存

3、询问调查法是以语言交流作为收集信息的手段，通常采用（）。

询问调查法是以语言交流作为收集信息的手段，通常采用（）。A文案调查法B书面问询法C原始资料收集法D客史档案记录法

4、图书市场信息的系统收集法，其收集方法的程序有四个基本环节：即调查，校验，（）

图书市场信息的系统收集法，其收集方法的程序有四个基本环节：即调查，校验，（）和储存。A确定数据总模式B结构安排C信息收集D明确总目标

5、发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收

发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，...

6、信息收集的业务法的基本程序是（）

信息收集的业务法的基本程序是（）AA、摸清业务要求BB、明确调查内容CC、开展调查DD、设定调查目标EE、调查结果校验