试述沟通分析的关键点。

1、信息沟通的三个关键环节是（）

信息沟通的三个关键环节是（）A发送者、信息渠道、接收者B传递者、接收者、信息内容C发送者、传递者、信息渠道D接收者、信息、信息渠道E发送者、信息、信息渠道

2、试述传统沟通方式与现代电子沟通、网络沟通的异同。

试述传统沟通方式与现代电子沟通、网络沟通的异同。

3、政府冲突沟通的关键是（）。

政府冲突沟通的关键是（）。A差异沟通B对等沟通C双向沟通D双赢沟通

4、项目沟通系统的关键元素是：（）。

项目沟通系统的关键元素是：（）。AA、进展报告BB、项目指令CC、项目经理DD、客户

5、管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）A传递者、接受者、信息渠道B发送者、传递者、信息内容C发送者、接收者、信息内容D发送者、传递者、接收者

6、有效电话沟通的关键是（）。

有效电话沟通的关键是（）。A保持良好的心情B注重倾听与理解C重要的第一声D清晰明快的声音