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下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）

下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）

AA、变更管理
BB、问题管理
CC、事件管理
DD、服务级别管理

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分类：建设工程项目管理题库,建设工程经济题库

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