邮局在受理客户查询后，应先通过（）网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查

1、（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落

（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。AA、验单BB、复验单CC、路单DD、查单

2、（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在一个月内答复查询人。

（）互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在一个月内答复查询人。A本市、县内B本省内或各省之间C青海、新疆、西藏D西藏

3、对于特快专递邮件，邮局受理查询的有效期为（）。

对于特快专递邮件，邮局受理查询的有效期为（）。A自交寄之日起三个月B自交寄之日起四个月C自交寄次日起三个月D自交寄次日起四个月

4、对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后

对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。A当日B次日CT+3日DT+4日

5、查单是邮局受理寄件人申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询

查单是邮局受理寄件人申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询（）而填写的业务单式。

6、（）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。

（）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。A普通包裹B快递包裹C直递包裹D保价包裹