服务八字方针对于提高企业（），提高接待水平，具有重要作用。

1、采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有（）

采用第三方物流服务模式，对于提高企业经营效益的意义有（）A提高核心竞争力B降低经营成本C提高物流服务水平D增强市场应变能力E加速产品和服务投放市场的进程

2、企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。（）

企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。（）A正确B错误

3、前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。

前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。AA、必然结果BB、自我完善CC、科学手段DD、必要条件

4、服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。

服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。AA、职业道德BB、道德品质CC、服务经验DD、精神面貌

5、电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。

电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A安全，质量，市场，效益B迅速，准确，安全，方便C普遍服务，用户至上D热情服务，礼貌待人

6、1960年中共中央提出“调整、巩固、充实、提高”的八字方针，其中“调整”指（

1960年中共中央提出“调整、巩固、充实、提高”的八字方针，其中“调整”指（）AA、调整国民经济的发展速度BB、调整中共八大提出的经济发展方针CC、调整阶级斗争与经济建设的关...