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对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾


对超出免费送货范围而顾客要求自提的,必须在地址栏加注“自提”字样(或在指导顾客填写托运单时给予明确)。

  • A正确
  • B错误
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分类:行李员题库,服务顾问考试题库
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