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交谈礼仪的标准是（）。
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1、前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。A正确B错误
2、交谈礼仪的基本形态是（）。
交谈礼仪的基本形态是（）。A对话B演讲C讲课D做报告
3、交谈的礼仪与禁忌是什么？
交谈的礼仪与禁忌是什么？
4、交谈礼仪规范了人们的（）。
交谈礼仪规范了人们的（）。
5、交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。
交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。A以热情友好的态度说不B以幽默的方式说不C以替代方案说不D诱导对方自我否定
6、交谈的礼仪与禁忌是什么？
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