刘先生驾驶的宝莱车与李小姐驾驶的奥拓车发生轻微刮蹭，由于他们对事故的事实和成

1、上菜服务的操作要求：（1）上菜前应提示客人“先生/小姐，打扰一下……”（2）

上菜服务的操作要求：（1）上菜前应提示客人“先生/小姐，打扰一下……”（2）（）；（3）（）；（4）菜上齐后，应告之客人。

2、在社交场合，称谓对方“司机先生”、“导游小姐”，这属于（ ） 。

在社交场合，称谓对方“司机先生”、“导游小姐”，这属于（ ） 。A职务称B代词称C职业称D亲昵称

3、小张驾驶货车到达目的地后与收货人王先生交接货物，王先生要求重新过磅，过磅的结

小张驾驶货车到达目的地后与收货人王先生交接货物，王先生要求重新过磅，过磅的结果是没有货差。这种情况下，过磅的费用应由谁承担？（）A小张B王先生C运输公司

4、对于英格拉姆小姐与罗切斯特先生的婚姻，简爱认为（）。

对于英格拉姆小姐与罗切斯特先生的婚姻，简爱认为（）。A英格拉姆小姐配不上罗切斯特先生B两人并非情投意合C罗切斯特先生不爱英格拉姆小姐D罗切斯特先生配不上英格拉姆小姐

5、当会讲粤语的乘客催促开快点时，驾驶员可说：“先生，呢度车多，好塞车，你（）。

当会讲粤语的乘客催促开快点时，驾驶员可说：“先生，呢度车多，好塞车，你（）。”A唔使讲B唔好甘样C唔好意思D唔好心急

6、遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。

遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。A15B30C45D90