沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（

1、在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。

在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。A编码B解码C作出反应D反馈

2、促销的实质是信息沟通。

促销的实质是信息沟通。A正确B错误

3、传递信息更真实，而且难以掩饰的沟通方式是

传递信息更真实，而且难以掩饰的沟通方式是A身体姿势B手势C面部表情D书信传递E口头表达

4、信息沟通是（）的传递与理解。

信息沟通是（）的传递与理解。

5、沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）

沟通方式简明是指传递信息的表达方式（）A简明扼要B不含糊C有条理D没有歧义

6、“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。

“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。A借言B流言C传言D放风