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问题

平衡计分卡的指标构成不包括()。


平衡计分卡的指标构成不包括()。

  • AA.企业战略指标
  • BB.财务指标
  • CC.内部运营指标
  • DD.客户指标
参考答案
参考解析:

平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系,从财务、客户、内部流程和学习与成长四个不同角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。

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