手机银行客户完成缴费后，已保存的“我的缴费”记录不可以删除。

1、个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务，总是提示已缴纳此项费用，业务代

个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务，总是提示已缴纳此项费用，业务代表应转接AGENT哪个队列？

2、客户开通电话银行后，可在电话银行中办理缴费业务的账户有（）。

客户开通电话银行后，可在电话银行中办理缴费业务的账户有（）。A便民卡B贷记金卡C定期存单D社保卡

3、手机银行客户可以选择保存的最近（）缴费记录，而不必再记忆繁琐的缴费单据号，就

手机银行客户可以选择保存的最近（）缴费记录，而不必再记忆繁琐的缴费单据号，就可快速完成缴费。A3笔B4笔C5笔D6笔

4、艾青的《给太阳》中的：“我心里充满感激，从床上起来， 打开已关

艾青的《给太阳》中的：我心里充满感激，从床上起来，打开已关了一个冬季的窗门，让你把全金丝织的明丽的台巾，下一句是？

5、已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码

已开通短信转账汇款或缴费充值功能的客户可在（）修改短信渠道主手机号码A手机银行B互联网站C柜面D个人网银

6、手机银行客户可以选择保存的最近5笔缴费记录，而不必再记忆繁琐的缴费单据号就可

手机银行客户可以选择保存的最近5笔缴费记录，而不必再记忆繁琐的缴费单据号就可快速完成缴费的功能是（）A缴费服务B我的缴费C支付D约定账户转账