配送的工作程序及内容包括（）。

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理货是对外贸易与国际商品运输配送中不可缺少的一项重要工作。理货工作主要包括：（）等内容。AA、理货单证BB、分票和理数CC、计数DD、绘制实际商品积载图EE、签证和批注

退货时配送服务中的一项不可避免的工作。货物退回的原因不包括（）A发货人发生的错误所导致B货品销售不理想C客户人为因素造成的损害D运输中式的产品受到损害

按商品种类及数量不同进行的配送服务的分类不包括（）。A单品种大批量配送B多品种、少批量配送C多品种、多批量配送D配套成套配送

配送中心经理负责所有的活动。下级对上级负责，上级的工作内容是指挥、监督下级。此配送中心机构组织类型是（）。A参谋型B金字塔型C矩阵型D运用型

配送进货作业的关键工作内容包括（）A确定进货计划B堆码与苫垫C卸货及入库搬运D货物验收检查

销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。A正确B错误

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