遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（）。

1、当营业厅遇到突发情况，无法办理业务时，应怎样向客户做好解释？

当营业厅遇到突发情况，无法办理业务时，应怎样向客户做好解释？

2、（）是在管道运行中，如遇到突发故障或可能发生灾难性事件时，紧急切断介质来源，

（）是在管道运行中，如遇到突发故障或可能发生灾难性事件时，紧急切断介质来源，以避免或减少事故的发生。A爆破片；B安全阀；C紧急切断阀；D减压阀。

3、叉车作业中遇到突发情况制动方法是（）

叉车作业中遇到突发情况制动方法是（）A间歇性制动B紧急制动C驻车制动D预见性制动

4、在施工阶段难免会出现诸如材料价格的变化、基础工程施工遇到意外情况以及其他意外

在施工阶段难免会出现诸如材料价格的变化、基础工程施工遇到意外情况以及其他意外造成的停工、窝工等，这些应作为（）在工程造价中考虑。A价格波动B预期利润率C不可预见因素

5、心理干预机构设计出一些诸如（）等的办法，用来疏导本来可能发生攻击性行为。

心理干预机构设计出一些诸如（）等的办法，用来疏导本来可能发生攻击性行为。AA、心理咨询室BB、心理放松室CC、肌肉按摩DD、心理宣泄室

6、针对设备突发故障或光缆故障对电路出租业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保

针对设备突发故障或光缆故障对电路出租业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施正确的是（）.AA、加强局端设备冗余端口的保障管理。BB、加强客户端设备的管理，保证客户...