要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。
- A运用有效的激励措施，实行全员质量管理
- B根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
- C积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
- D实时监控物流质量状况
问题
要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，
参考解析：
企业采取的管理措施主要包括：①根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错；②积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平。企业必须借助现代高新技术强化物流质量管理，要求企业真正认识技术推动的意义，大力开展技术创新活动；③运用有效的激励措施，实行全员质量管理。企业应根据顾客需求环境的相对不确定性，运用有效的奖励和激励措施，激励员工提高学习能力和创新能力。
分类：第三章物流成本、服务、质量与标准化题库,现代物流概论题库
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