国际货物运输的服务质量包括（）

1、招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同，具有的特性包括（）。

招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同，具有的特性包括（）。A招标采购项目的不确定性B招标服务的提供与使用具有同步性C招标服务的系统性D招标服务的完整性E...

2、公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面

公路运输服务质量的评价指标主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等六方面的指标。

3、道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。

道路运输质量包括三个方面：运输产品质量、（）和运输服务质量。A货损货差赔偿率B运输工作质量C用户投诉处理率

4、旅客运输管理系统包括（）、（）、（）、（）、客运职工培训管理、客运服务质量管

旅客运输管理系统包括（）、（）、（）、（）、客运职工培训管理、客运服务质量管理评价6个信息系统。

5、公路运输服务质量特性包括哪些方面？

公路运输服务质量特性包括哪些方面？

6、铁路旅客运输服务质量标准》规定的站容卫生标准不包括（）。

铁路旅客运输服务质量标准》规定的站容卫生标准不包括（）。AA、各服务处所、站台的垃圾桶保持清洁BB、站台、地道、天桥无积水、积冰、积雪CC、公共卫生设施功能良好DD、备品定...