月嫂在雇主家工作，主人行动不便时，应主动负起接听电话传呼的责任。（）

1、月嫂与雇主交流时，要（），不要好奇地东张西望。

月嫂与雇主交流时，要（），不要好奇地东张西望。AA、上下打量BB、斜视CC、正面平视DD、俯首帖耳

2、残废人员及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留

残废人员及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客户留下联系地址和电话以便上门服务。A正确B错误

3、如遇到年龄较大、行动不便的客人时，驾驶员应下车给予帮助并说（）。

如遇到年龄较大、行动不便的客人时，驾驶员应下车给予帮助并说（）。A您好，我扶您上车B您好，小心上车C您好，注意安全D你好，小心上车

4、迫降前，特殊乘客（行动不便者）应安排在（）

迫降前，特殊乘客（行动不便者）应安排在（）A应急出口的中间座B应急出口第二排中间C远离应急出口D客舱最后一排

5、如果到雇主家工作要换拖鞋，月嫂应穿袜子，光着脚首先是不（）的。

如果到雇主家工作要换拖鞋，月嫂应穿袜子，光着脚首先是不（）的。AA、礼貌BB、歉意CC、赔偿DD、修理

6、当雇主或他人在通话时，月嫂应选择（）。

当雇主或他人在通话时，月嫂应选择（）。AA、旁听BB、回避CC、插嘴DD、参与