酒店个性化服务包括有（）

1、酒店服务产品有什么特点？

酒店服务产品有什么特点？

2、酒店个性化服务的内容？

酒店个性化服务的内容？

3、服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它

服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。AA、制度化BB、非制度化CC、非规范化DD、规范化

4、个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）

个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）A正确B错误

5、信用卡个性化定制业务的服务内容有（）

信用卡个性化定制业务的服务内容有（）A消费输密标志和限额B实时购汇C境外网上交易开关D以上都包括

6、客户个性化服务需求有哪些（）。

客户个性化服务需求有哪些（）。A产品服务兴趣B个性偏好C行外资产负债信息D财富背景